Política de Privacidad

Última actualización: [Fecha de Actualización - ej: 15 de Octubre de 2024]

En AvanzaPro España ("nosotros", "nuestro"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

1. Información Importante y Quiénes Somos

Propósito de esta política de privacidad: Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo AvanzaPro España recopila y procesa sus datos personales a través del uso de este sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar a través de este sitio web cuando se registra en un curso o webinar, se suscribe a nuestro boletín o se pone en contacto con nosotros.

Responsable del tratamiento: AvanzaPro España es el responsable del tratamiento y responsable de sus datos personales.

Datos de contacto: Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, contáctenos utilizando los datos que se detallan a continuación:

Nombre completo de la entidad legal: [Nombre Legal Completo de la Empresa]
Dirección de correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Calle Ficticia 123, 28001 Madrid, España

Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad supervisora española en materia de protección de datos (www.aepd.es). Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se acerque a la AEPD, así que contáctenos en primera instancia.

2. Los Datos que Recopilamos Sobre Usted

Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona pueda ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos de Identidad: incluyen nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar.
Datos de Contacto: incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Datos Financieros: incluyen detalles de la cuenta bancaria y la tarjeta de pago (procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos, no almacenados por nosotros).
Datos de Transacción: incluyen detalles sobre pagos hacia y desde usted y otros detalles de productos y servicios que nos ha comprado.
Datos Técnicos: incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
Datos de Perfil: incluyen su nombre de usuario y contraseña (si corresponde), compras u órdenes realizadas por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
Datos de Uso: incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
Datos de Marketing y Comunicaciones: incluyen sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas e infracciones penales.

3. Cómo se Recopilan sus Datos Personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo a través de:

Interacciones directas: Puede darnos su Identidad, Contacto y Datos Financieros llenando formularios o contactándonos por correo postal, teléfono, correo electrónico u otro medio. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando solicita nuestros productos o servicios; crea una cuenta en nuestro sitio web; se suscribe a nuestro servicio o publicaciones; solicita que se le envíe marketing; participa en un concurso, promoción o encuesta; o nos da su opinión.
Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. Consulte nuestra política de cookies [enlace a la política de cookies si existe, de lo contrario eliminar] para obtener más detalles.
Terceros o fuentes disponibles públicamente: Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros como se establece a continuación: Datos Técnicos de proveedores de análisis como Google; redes publicitarias; y proveedores de información de búsqueda.

4. Cómo Usamos sus Datos Personales

Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más común es que usemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

Donde necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
Donde sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.
Donde necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.

Generalmente, no dependemos del consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar el consentimiento para el marketing en cualquier momento contactándonos.

5. Cookies

Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies [si existe].

6. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se accedan de manera no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

7. Retención de Datos

Solo retendremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de informes. Podemos retener sus datos personales por un período más largo en caso de una queja o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio con respecto a nuestra relación con usted.

8. Sus Derechos Legales

Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Estos incluyen el derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar la corrección de sus datos personales.
Solicitar el borrado de sus datos personales.
Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
Solicitar la transferencia de sus datos personales.
Derecho a retirar el consentimiento.

Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos.

9. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos publicando la nueva política de privacidad en esta página. Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.